Доставка и оплата

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать букет из наших салонов в непраздничный период, по адресу:
г. Барнаул

ул. Попова 55 тел. 8(3852) 717-705 (ост. 8-я детская поликлиника) с 09 до 21 ч.

ул.Попова , д.158 тел 8(3852) 717-780 (Квартал Дружный) с 08 до 21ч;

проспект Ленина 78 тел 8(3852) 717-508 (вход со стороны Брестской ) с 08-до 21ч

ул.65 Лет победы, д. 29 тел 8(3852) 717-369, с 08-до 21ч

В праздничные дни  (в период с 3 - 8 марта, 13 -14 ферваля, 31 августа - 1 сентября, День матери, Выпускные в школах и Вузах) самовывоз можно забрать только на ул. Попова, д.158 с 08 до 21 ч.

Предварительно необходимо оформить заказ на сайте или по телефону. Это гарантирует, что нужные цветы в нужном количестве будут зарезервированы специально для вас.

Укажите дату и время, к которому нужно подготовить букет.
При получении заказа  просто назовите фамилию.

Отдаленные районы

Интернет-магазин цветов «1001 Роза» осуществляет доставку цветоа  по  г. Барнаулу и Алтайскому краю!

Доставка производится только после подтверждения заказа менеджером.

Если Вы не знаете адрес получателя, Вам достаточно указать его имя и телефон.

Мы позвоним получателю и договоримся о времени и месте встречи для вручения букета!

Заказы с доставкой за пределами г. Барнаула оплачиваются 100%.

Доставка в отдаленные районы , за пределами г.Барнаула платная.  Сайт автоматически посчитает стоимость доставки , при вводе адреса доставки. 

Доставка на место работы или отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету.
Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать сотовый телефон получателя и, желательно, номер/кабинет. 
Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сайте от 2000 рублей в черте города Барнаула, кроме отдаленных районов,  список отдаленных районов указан выше в таблице

уточняйте по телефону 8 (3852) 717-369

При заказе менее 2000 т.р в черте города Барнаула стоимость доставки — 200 рублей. Цена доставки зависит от адреса получателя, уточняйте по телефону 8 (3852) 717-369

Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично и в случае его отсутствия не может быть оставлен у соседей . 
В случае отсутствия получателя дома, курьер свяжется с заказчиком  для уточнения дальнейших действий, либо отвозит заказ в салон обратно в случае отсутствия с заказчиком связи.  Либо доставляет на другой адрес — в таком случае доставка оплачивается отдельно, 250р в черте города , 400р — в отдаленные районы , за пределами г. Барнаула доставка расчитывается 25рублей 1км .

Конфиденциальность

Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения получателю.
Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

Описание возврата товара/услуги

Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

Внимание!