Доставка и оплата

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать букет из наших салонов в непраздничный период, по адресу:
г. Барнаул

ул. Попова 55 тел. 8(3852) 717-705 (ост. 8-я детская поликлиника) с 09 до 21 ч.

ул.Попова , д.158 тел 8(3852) 717-780 (Квартал Дружный) с 08 до 21ч;

проспект Ленина 78 тел 8(3852) 717-508 (вход со стороны Брестской ) с 08-до 21ч

 

В праздничные дни  (в период с 3 - 8 марта, 13 -14 ферваля, 31 августа - 1 сентября, День матери, Выпускные в школах и Вузах) самовывоз можно забрать только на ул. Попова, д.158 с 08 до 21 ч.

Предварительно необходимо оформить заказ на сайте или по телефону. Это гарантирует, что нужные цветы в нужном количестве будут зарезервированы специально для вас.

Укажите дату и время, к которому нужно подготовить букет.
При получении заказа  просто назовите фамилию.

Отдаленные районы

Интернет-магазин цветов «1001 Роза» осуществляет доставку цветоа  по  г. Барнаулу и Алтайскому краю!

Доставка производится только после подтверждения заказа менеджером.

Если Вы не знаете адрес получателя, Вам достаточно указать его имя и телефон.

Мы позвоним получателю и договоримся о времени и месте встречи для вручения букета!

Заказы с доставкой за пределами г. Барнаула оплачиваются 100%.

Доставка в отдаленные районы , за пределами г.Барнаула платная.  Сайт автоматически посчитает стоимость доставки , при вводе адреса доставки. 

Название отдаленного района
Авиатор
Бажево
Березовка (Первомайский район)
Борзовая Заимка
Власиха
Восточный
Гоньба
Затон
Ильича
Казенная Заимка
Куета
Лебяжье
Мохнатушка
Научный Городок
Новоалтайск
Новосиликатный
Новый
Октябрьский
Плодопитомник
Санниково
Солнечный
Спутник
Фирсово
Центральный 
Черницк
Южный 
Ягодное
Булыгино 
Бельмесево
Гора (Змейногорский тракт )
Белоярск 
п. Лесной 
Михайловка

Доставка на место работы или отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету.
Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать сотовый телефон получателя и, желательно, номер/кабинет. 
Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сайте от 1000 рублей в черте города Барнаула, кроме отдаленных районов ,  список отдаленных районов указан выше в таблице

уточняйте по телефону 8 (3852) 717-705

При заказе менее 1000 т.р доставка платная . Цена доставки зависит от адреса получателя , уточняйте по телефону 8 (3852) 717-705

Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично и в случае его отсутствия не может быть оставлен у соседей . 
В случае отсутствия получателя дома, курьер свяжется с заказчиком  для уточнения дальнейших действий, либо отвозит заказ в салон обратно в случае отсутствия с заказчиком связи.  Либо доставляет на другой адрес — в таком случае доставка оплачивается отдельно, 250р в черте города , 400р — в отдаленные районы , за пределами г. Барнаула доставка расчитывается 25рублей 1км .

В случае если получателя не оказалось на указанном заказчиком месте и его там не будет в течение долгого периода времени (отъезд за границу, командировка или иные обстоятельства), заказ хранится в салоне до истечения жизненного цикла цветов или фруктов, после чего он утилизируется без возврата денежной оплаты или предоплаты.

Обращаем ваше внимание, что цветы это скоропортящийся товар, который имеет свой определенный жизненный цикл (5-14 дней).

В свою очередь салон цветов "1001 Роза" гарантирует профессиональное хранение цветов и свежесть продукции на момент совершения заказа.

Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сайте от 1000 рублей в черте города Барнаула, кроме отдаленных районов ,  список отдаленных районов указан выше в таблице  уточняйте по телефону 8 (3852) 717-705

При заказе менее 1000 т.р доставка платная . Цена доставки зависит от адреса получателя , уточняйте по телефону 8 (3852) 717-705

Конфиденциальность

Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения получателю.
Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

Описание возврата товара/услуги

Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной. При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

Внимание!

Курьер может задержаться на 10-15 минут.

Время ожидания курьером на адресе не более 15 минут.

Если доставка не могла быть осуществлена по вине заказчика (неправильно указанные номер или адрес получателя, получатель не открывает дверь, получатель не находится по адресу, указанному при оформлении заказа) повторная доставка оплачивается отдельно.